Sommaire

Déclaration d'accessibilité

Malakoff Humanis s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Malakoff Humanis met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.essentiel-autonomie.com.

État de conformité

Le site www.essentiel-autonomie.com est partiellement conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :

  • 50,91% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 66,55%. Il s'agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.

Ce pourcentage correspond à :

  • 27 critères non conformes ;
  • 28 critères conformes ;
  • 51 critères non applicables.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Les images ne sont pas toutes correctement ignorées par les technologies d’assistance lorsqu'elles sont décoratives.
  • Les alternatives textuelles des images ne sont pas toutes pertinentes.
  • Certaines images ne disposent pas de description détaillée.
  • L'information de l'état actif du bouton de renforcement de contraste n'est donnée que par la couleur.
  • L’indication de la signification de la pastille de chaque affirmation du calcul du degré d’autonomie n’est donnée que par la couleur.
  • Les rapports de contraste de certains textes et composants d’interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
  • Certains liens sont vides, il est impossible de connaître leur fonction.
  • Certains liens ne sont pas explicites et sont mal vocalisés par les technologies d’assistance.
  • Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
    • le panneau de configuration des cookies ;
    • le curseur horizontal des filtres du moteur de recherche de maisons de retraite ;
    • le mécanisme de renforcement de contraste ;
    • le loupe permettant d’afficher le champ de recherche ;
    • le menu en version zoomée et mobile ;
    • le bouton de retour en haut de page ;
    • le bouton « Imprimer » ;
    • le bouton permettant de déplier le numéro de téléphone ;
    • le choix des affirmations du calcul du degré d’autonomie.
  • Les titres de page (onglet du navigateur) ne sont pas pertinents lors des recherches filtrées ou lors d’erreurs de saisie des formulaires.
  • Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
  • Des paragraphes vides sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Des sauts de ligne sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique, provoquant des erreurs de hiérarchie entre les titres.
  • Les zones de contenu ne sont pas correctement structurées d’un point de vue technique.
  • Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
  • Certaines balises et certains attributs servant à la présentation de l’information sont présents dans le code source généré de certaines pages.
  • Les déclarations de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • Certains liens ne sont pas suffisamment visibles par rapport au texte environnant.
  • La navigation au clavier n’est pas toujours visible.
  • Le menu principal ne s’affiche pas entièrement lorsque la largeur de l’écran est réduite à 320px.
  • Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquettes correctement associées ou elles ne sont pas pertinentes.
  • Certains champs de même nature ne sont pas regroupés.
  • Le remplissage automatique des champs de formulaire contenant les données de l’utilisateur n’est pas conforme.
  • Les zones d’en-tête et de pied de page ne sont pas identifiables et ne peuvent donc pas être atteintes ou évitées.
  • Le lien d’évitement ne fonctionne pas.
  • Les émoticônes en forme de cœur des actualités donnent une information qui n'est pas vocalisée aux lecteurs d'écran.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Les contenus vidéos publiés avant le 23 septembre 2020 ne sont pas soumis à l'obligation d'accessibilité.

Certains contenus sont exemptés de l'obligation d'accessibilité et se situent hors champ de l'obligation légale. Ces contenus sont :

  • la carte interactive des établissements : l’information est disponible dans la liste adjacente.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 5 janvier 2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox 121 et NVDA 2023.1
  • Chrome 120 et NVDA 2023.1
  • Firefox 121 et JAWS 2022
  • Safari 17.2 et VoiceOver (OS 14.2)
  • Chrome 120 et TalkBack 15 (Android 14)

Outils pour évaluer l'accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

  • Color Contrast Analyser
  • Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
  • Barre Web Developer

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d'informations et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.essentiel-autonomie.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voie de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :