Déclaration d'accessibilité
Malakoff Humanis s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, Malakoff Humanis met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
- Publication des plans d’actions 2024 – 2026 (en cours de rédaction).
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.essentiel-autonomie.com.
État de conformité
Le site www.essentiel-autonomie.com est partiellement conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :
- 57,14% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 76%. Il s'agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.
Ce pourcentage correspond à :
- 24 critères non conformes ;
- 32 critères conformes ;
- 50 critères non applicables.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Les images ne sont pas toutes correctement ignorées par les technologies d’assistance lorsqu'elles sont décoratives.
- Les alternatives textuelles des images ne sont pas toutes pertinentes.
- Certaines images ne disposent pas de description détaillée.
- L’indication de la signification de la pastille de chaque affirmation du calcul du degré d’autonomie n’est donnée que par la couleur.
- Les rapports de contraste de certains textes et composants d’interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
- Certains liens sont vides, il est impossible de connaître leur fonction.
- Certains liens ne sont pas explicites et sont mal vocalisés par les technologies d’assistance.
- Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
- le panneau de configuration des cookies ;
- le menu en version zoomée et mobile ;
- le bouton « Imprimer ».
- Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
- Des paragraphes vides sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
- Des sauts de ligne sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
- Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique, provoquant des erreurs de hiérarchie entre les titres.
- Certaines balises et certains attributs servant à la présentation de l’information sont présents dans le code source généré de certaines pages.
- La navigation au clavier n’est pas toujours visible.
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquettes correctement associées ou elles ne sont pas pertinentes.
- Le remplissage automatique des champs de formulaire contenant les données de l’utilisateur n’est pas conforme.
- La zone de pied de page n’est pas identifiable et ne peut donc pas être atteinte ou évitée.
- Le lien d’évitement ne fonctionne pas.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation.
Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
Les contenus vidéos publiés avant le 23 septembre 2020 ne sont pas soumis à l'obligation d'accessibilité.
Certains contenus sont exemptés de l'obligation d'accessibilité et se situent hors champ de l'obligation légale. Ces contenus sont :
- la carte interactive des établissements : l’information est disponible dans la liste adjacente.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 19 décembre 2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox 133 et NVDA 2024.3.1
- Chrome 131 et NVDA 2024.3.1
- Firefox 133 et JAWS 2024
- Safari 17.5 et VoiceOver (OS 14.5)
- Chrome 131 et TalkBack 15 (Android 14)
Outils pour évaluer l'accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :
- Color Contrast Analyser
- Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
- Barre Web Developer
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil »
- Page « Mentions légales »
- Recherche avec le mot-clé "autonomie"
- Page « Prendre rendez-vous »
- Gabarit « Page Pilier »
- Gabarit « Article »
- Gabarit « Article - vidéo »
- Gabarit « Article - infographie »
- Page « APA »
- Gabarit « Télécharger le guide »
- Page « Trouver une maison de retraite »
- Page « Trouver une maison de retraite - résultat »
- Gabarit « Résidence »
- Page « Programmes »
- Gabarit « Inscription Newsletter »
- Page « Calcul du degré d’autonomie »
- Processus « Quel FRED êtes-vous ? »
- Page « Événements »
- Page « Toutes les villes »
Retour d'informations et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.essentiel-autonomie.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message via le formulaire de contact
- Contacter Malakoff Humanis 21 rue Laffitte – 75009 Paris
Voie de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07